Какие события обязательно трекать на сайте: чек-лист минимум
Практический чек-лист для лидогенерации и e-commerce: какие события нужно трекать в первую очередь, как понять pass/fail и что делать, если ничего не собрано.
Когда использовать
- перед запуском рекламы;
- перед разбором performance;
- когда лиды “плохие”, а понять почему нельзя;
- когда вы не уверены, что на сайте вообще измеряется то, что важно.
Список проверок
Проверка
Pass
Fail
Что делать, если fail
Заявка/отправка формы трекается
Событие есть
Нет события
Внедрить минимум по формам
Клики по мессенджерам трекаются
Видно переходы
Не видно
Добавить события по CTA
Ключевые кнопки отслеживаются
Есть данные по CTA
Пусто
Настроить tracking CTA
Шаги брифа отслеживаются
Видны этапы
Не видно
Добавить события по шагам
Для ecom отслеживается checkout
Есть шаги корзины
Нет
Описать базовую воронку
Есть события по ошибкам формы
Ошибки видны
Нет
Добавить tracking fail states
Есть события по просмотру ключевых экранов
Видно важные блоки
Нет
Добавить scroll/view tracking при необходимости
Есть связка сайта с CRM / продажами
Статусы понятны
Нет
Собрать light-интеграци
Проверка
Pass
Fail
Что делать, если fail
Заявка/отправка формы трекается
Событие есть
Нет события
Внедрить минимум по формам
Клики по мессенджерам трекаются
Видно переходы
Не видно
Добавить события по CTA
Ключевые кнопки отслеживаются
Есть данные по CTA
Пусто
Настроить tracking CTA
Шаги брифа отслеживаются
Видны этапы
Не видно
Добавить события по шагам
Для ecom отслеживается checkout
Есть шаги корзины
Нет
Описать базовую воронку
Есть события по ошибкам формы
Ошибки видны
Нет
Добавить tracking fail states
Есть события по просмотру ключевых экранов
Видно важные блоки
Нет
Добавить scroll/view tracking при необходимости
Есть связка сайта с CRM / продажами
Статусы понятны
Нет
Собрать light-интеграцию
Типовые ошибки
Трекать все подряд и не видеть главное
Не различать лид и просто клик
Не трекать ошибки и сбои
Не связывать события сайта с качеством лидов дальше
Думать, что «Метрика и так что-то покажет»
FAQ
Нет
Нужен аудит логики событий.
Те, что показывают путь к контакту, брифу, заявке и оплате.